Levertijd

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. U ontvangt altijd een bevestiging. Leveringen binnen Nederland hebben over het algemeen een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Internationale verzendingen kunnen langer duren, binnen Europa tussen 3 en 8 werkdagen en buiten Europa tussen 8 en 14 werkdagen. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft. Heeft u uw bestelling niet binnen de gewenste termijn ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Verzendkosten

Verzending is gratis voor internationale bestellingen boven € 25.

Wij verzenden uw bestelling via PostNL pakketpost met een track & trace code, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.

Betaalopties

Bij JewelryByLouLou kunt u veilig betalen via iDeal, PayPal, Klarna, MasterCard en Bancontact. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

Bankoverschrijving

Als u kiest voor de optie 'Vooruitbetaling', plaatst u uw bestelling en maakt u vervolgens het orderbedrag over naar rekeningnummer NL07INGB0007981248 t.a.v. JewelryByLouLou. Vermeld bij uw overschrijving het ordernummer dat u in uw orderbevestiging heeft ontvangen. Houd rekening met een verwerkingstijd van ongeveer 3 werkdagen. Zodra we uw betaling hebben ontvangen, verwerken we uw bestelling en verzenden we deze binnen 1 tot 2 werkdagen.

Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt alle artikelen (met uitzondering van op maat gemaakte artikelen) binnen 30 dagen retourneren. Stuur ons een e-mail naar info@jewelrybyloulou.com met vermelding van de artikelen die u wilt retourneren. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, betalen we de aankoopprijs terug. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Let op: Sieraden moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Ruilen

Wilt u een sieraad ruilen voor een ander artikel? Neem dan contact met ons op. We geven u de nodige informatie voor een snelle en vlotte afhandeling.

Garantie

JewelryByLouLou biedt 3 maanden garantie. De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van hoe het artikel is gebruikt. We beoordelen elk geval eerlijk en transparant. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over de garantie.